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店长必看,建材家居商场活动策划公司总结管理店员技巧

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020/4/2     浏览次数:    

经营店面是一项充满激情的事业,充满激情更需要一个活力四射的团队来协作。有激情,一切事情都会变为可能。


那么作为建材家居终端店长,就有义务用自己的激情点燃店员激情,建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。那么,有哪些技巧?跟着建材家居商场活动策划公司牛郎星智业一起来看看吧!


家居建材商场活动策划公司


一、奖励


奖励只是一种手段,绝不是目的。但是,通过奖励的确有利于提高店员的热情和士气。奖励,主要包括两种形式:一种是物质奖励,这种方式的效果较为显著,当店员完成目标成交额时要给与一定的物质奖励。


第一,物质激励:


可以激发店员工作的积极性。主要表现形式有正激励和负激励两种。正激励如发奖金、福利等;负激励如罚款、扣奖金等。


第二,精神激励:


这种方法较为典型的是表扬,即在店里公开利用表扬的手段,来激发店员的荣誉感。


二、权利和责任


取得工作的权利和责任,等于店员的能力得到肯定,店员对工作具有主导性,会使他们觉得那份工作就是自己的事业,而产生强烈的投入意愿。


三、信任


店长对店员的信任,是影响店面发展的重要因素,同时也是实现店面业绩最大化的影响因素,提升店长对店员的信任,是提升店员忠诚度、归属感的重要举措,同时也影响整个店面高效平稳的发展。


店长对店员既要放心,又要放手,以便在信任的氛围中尽显才华,从而为店面作贡献。


四、积极评价


每个店员都有其优点和缺点,店长要通过与店员的谈话、交往,实现彼此的沟通,从而了解店员的特点。


要不断地发掘店员的优点,经常积极评价自己的店员,并以掌声加以赞扬和鼓励,使其因为得到店长的积极评价而干劲十足。


五、为店员创造学习机会


经营店面,还是一个充满挑战的事业,店员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战,必须创新性地开展工作。


要实现创新性开展工作的目的,那就要求店员不断地学习,用知识来武装自己、充实自己。

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