营销讲堂

家居建材单店做活动从哪找客户?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2019/12/7     浏览次数:    

现在家居建材行业竞争越来越激烈,生意越来越难做,很多终端店面都会经常做一些促销活动,但是很多店面说做活动找不到客户,在坐等客户等于等死的共识下,做活动怎么挖掘客户?其实途径很多,在这里牛郎星智业根据多年活动策划经验为大家总结一些客户来源渠道。


客户来源

家居建材单店做活动从哪找客户?


一、自然进店


店面人员要像对待宝贝一样对待自然进店客户,通过留客一小时,提升店面成交率。虽然平时自然进店客户不多,但在一些大的节假日或者周六周日,自然进店客流是比较可观的。沿街门店自然客流跟店面布局有关,卖场客流来自于广告宣传和品牌效应。


二、电话营销


电话营销一直以来都是家居建材行业成本最低、最有效的开发客户的方式。打电话邀约客户,应该是一项常态化工作。在工作时间内,建议每个导购每天电话量为70到100个之间。电销是概率问题,敢打电话而且能坚持打并且打的数量足够多,一定可以看到成效。


三、小区扫楼


持续有规划的小区推广,能够掌握第一手客户资料。小区扫楼是否有效的关键其实不在于业主,关键在于装修师傅(泥工、瓦工、木工、水电工等)。在工地上,往往很难看到业主,但通过装修师傅的介绍可以得到很多信息。跟装修工人搞好关系,长期合作,是很多优秀业务人员的绝招。


四、家装公司


家装公司是客源三大渠道之一。随着经济不断发展,越来越多的业主开始选择装饰公司,不管是全包或是半包,装修公司的设计师对业主的主材选择都有一定的影响。我们如果做单店促销活动,可以和当地知名的家装公司合作,或者和设计师合作,能够准确地掌握目标客户的信息,对于签单非同小可。


五、亲戚朋友介绍


基本上家居建材店的销售人员都是当地人,特别是县级市场,销售人员本地化非常明显,她们在当地有亲戚、朋友、邻居等各种关系,充分挖掘这些关系,做销售先从身边人下手,再让身边人介绍身边人:客户圈子就会越来越大,业绩自然也会不断提升。


六、老客户转介绍


这个渠道很重要,对老客户进行售后回访促进二次销售,在一些特殊的日子(比如:店庆、客户生日、节假日)给予老客户感恩回馈,让老客户产生一次购买终身服务的感觉,那么她(他)肯定会介绍新的客户给我们。例如,某橱柜品牌推行的保姆服务,某木门品牌推行的保养月,都是很好的实践。


七、乡镇客户


长期以来,乡镇市场遭到很多家居建材品牌的抛弃。可是你知道吗,随着城市化进程和乡镇经济的不断发展,很多乡镇都盖起了很多别墅,乡镇土豪、暴发户都是潜在的家装消费群体。有实力的品牌,应该在乡镇设立分销点,通过大量的大型的户外墙体广告,提升品牌知名度。

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