营销讲堂

单店促销活动后追单要了解的三个问题

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2019/8/8     浏览次数:    

【牛郎星智业-家居建材单店活动策划】相信大家在做活动过程中都会遇到这样的情况:客户几次进店都很想购买某件产品,但却迟迟不肯下单,打电话跟进的时候他也会告诉你正在考虑,充满变数。


其实,导购在活动中和客户接触,有三个问题要清楚的了解一下:客户购买需求、客户购买预算和客户购买时间。


1、购买需求


在没有需求的情况下向客户推销某件产品,绝大多数情况下是会失败的。现实的情况是很多时候客户认识不到自己有这方面的需求,或者认识到了却说不清楚自己的需求到底是什么。


作为一名优秀的家居建材导购,我们要在促销活动中一起和客户来梳理他的问题,引导他的需求,最终激发起他对我们产品的强烈爱好。


2、购买预算


总是有很多导购会错误地认为,走进门店的每个人都是自己的潜在客户。其实除了客户强烈的购买意愿以外,客户的购买能力是另一个关键因素,有的客户可能他的购买预算无法达到店面产品价格的最低消费档,所以你要做的是积极发掘那些有购买能力的客户。


3、购买时间


大家在单店活动中会遇到这样一种情况,有的客户虽然有需求,但需求不够强烈的情况下,他们会花很多时间去做产品的比较,导致订单跟踪的时间很长。所以,在促销活动销售过程中,主动了解客户的购买时间,对于购买时间紧迫的客户争取马上拿下,对于那些时间不急的客户,可以想办法刺激他们提前购买。


推荐阅读:提升家居建材单店活动业绩要做好四件事


安徽牛郎星品牌营销策划有限公司(牛郎星智业)坐落于安徽合肥,是一家专业为建材家居家电行业厂商提供营销策划与培训的商业服务机构,核心业务包括企业运营咨询、企业内训、品牌招商策划、市场营销策划(单店活动、商场活动、联盟活动、装企活动等),是国内较落地的导入式培训团队。


公司自成立以来,一直秉承“团结创新、共创共享”的团队管理理念,吸引了一批有着丰富行业经验的团队精英的加入,并在实践中不断创新总结了一套完善的导入式培训体系,赢得了客户的高度认可,同时跟众多品牌厂商建立了长期的战略合作关系,也在业界积累了良好的口碑。

返回上一步
打印此页
18134516695
浏览手机站
微信二维码