营销讲堂

家居建材营销策划-终端门店怎么快速提高成交率?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/12/17     浏览次数:    

【牛郎星智业-家居建材营销策划】根据相关经验,一般新开业的家居建材终端门店,一般面临下面三个问题:


1、如何找客户?


2、如何提高成交率?


3、如何让老客户多介绍新客户?


这三个问题其实是家居建材行业销售过程中的基础问题,通过一些技巧,可以很轻易地解决家居建材销售过程中的难题。


一、如何快速找到客户


1、选择一个小区,集中精力攻克,死守这个小区,以一带十,因为是一个小区的,很容易形成口碑效应,做出规模来。如果每户消费15000,10户就是150000,非常可行。


开店初期,可以多认识几个分销商,通过增量和乙方杀乙方来获得更低的价格帮助我们打开本地市场。


2、异业结盟,跟其它建材行业的门店合作,互相介绍客源。


二、如何提高成交率


1、为客户准备饮料和糖果,客户进门马上笑脸询问:两位老板想喝点什么?我们有咖啡、果汁、可乐。客户喝着果汁,肯定不好意思喝完就走吧?只要客户留下来,就是我们销售产品的好机会。


差异化可以给客户留下深刻的印象,果汁糖果不值钱,但心意客户总能感受到,小便宜归客户,大便宜归咱们。


2、改变话术,多用数据说话。泛泛而谈很难震撼客户,讲解内容要条理化、标准化、专业化、数据化,跟竞品形成差异化。


3、聊天时讲一些装修小知识作为增值服务。


①装修厨房时:厨房墙面料理台以清浅色系为佳,厨房的地面瓷砖可用深沉厚重的颜色,但不可用黑色,采用纯净的瓷砖可以打造清新卫生的下厨环境。


厨房瓷砖的颜色最好选择浅色中的冷色调颜色,如白色、浅绿色、浅灰色等。浅色调瓷砖颜色会使人感觉空间扩张。


②装修卫生间时:面积较小的卫生间用浅色瓷砖,可扩展视野,比如洁净、明亮的白色系,是非常经典的颜色。卫浴装饰以淡色调为主。


③装修卧室时:卧室最好用与白色接近的颜色,比如白色、乳白色、象牙色。最好不用亮色:深蓝色、绿色、粉色等,这些颜色易使人心情烦躁。


三、如何提高转介绍率


1、牛郎星智业作为家居建材营销策划专业品牌,一直强调服务才是销售的开始,要明确售后服务细则,比如质保、维修,让客户永无售后之忧。


2、当客户装修好准备乔迁时,可以准备一些实用的小礼物,比如绿植、果盘等,拍照留存,非常有视觉效果。


3、多做总结:包括店面和客户两方面。永远不要考虑说什么才能说服对方,始终问自己:给客户什么才能让客户明白购买你的产品(服务)是合理的选择。一切从顾客的角度出发,一切为客户着想。


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安徽牛郎星品牌营销策划有限公司(牛郎星智业)坐落于安徽合肥,是一家专业为建材家居家电行业厂商提供营销策划与培训的商业性服务机构,核心业务板块包括企业运营咨询、企业内训、品牌招商策划、市场营销策划等,是国内最落地的导入式培训团队。


公司自成立以来,一直秉承“团结创新、共创共享”的团队管理理念,吸引了一批有着丰富行业经验的团队精英的加入,并在实践中不断创新总结了一套完善的导入式培训体系,赢得了客户的高度认可,同时跟众多品牌厂商建立了长期的战略合作关系,也在业界积累了良好的口碑。

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