营销讲堂

陶企终端店面为什么招人难?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/10/8     浏览次数:    

【牛郎星智业-家居建材企业内训机构】不知不觉,2018年已经快到尾声,陶瓷企业也在辛苦的过着,终端市场很多店面也艰难的维持着。被某些人言中了,这一年似乎真的更加惨淡。终端市场的人流量明显减少,各店面的生意也冷淡了许多。


而对于终端来说,家居建材企业培训机构牛郎星智业认为,我们面临的不仅是生意上的危机,而且还有人事危机。尽管有的品牌逆势上扬或者是想实现弯道超车,但是人员难招给发展带来了诸多的障碍。


那么,为什么陶企终端店面招人为这么难呢?


1、业务特殊性决定的


相比其他商品的销售,陶瓷产品非常特殊。因为陶瓷行业属于“低关注高参与”,大多数人并不了解陶瓷,但是与陶瓷的接触却十分密切。所以,对陶瓷产品的陌生致使很多业务、导购等销售人员选择这个行业的可能性会小一些。因为陶瓷不同百货,在销售过程中,陶瓷需要更多的产品知识,而且陶瓷并不属于成品,它需要装修设计和施工铺贴来完成其装饰效果。


所以,相比之下,陶瓷产品销售专业性较强,要求销售人员要具备一定的基础知识。比如说用砖量的计算,尽管是见到的乘除,但如果没有接触一段时间、不了解一定的装修知识,很多人都搞不清楚。因而应聘者望而生畏者居多。


2、薪酬待遇不高决定的


因为陶瓷销售的要求相对高些,就已经把一部分人吓着了不敢入门,有一部分是在面试的时候被拒绝的,还有一部分是工作一段时间后离开的。第三部分人群因薪酬待遇不好而选择离开的占很大的比例。


在终端陶瓷市场,销售人员的薪酬多以两部分组成,即底薪和提成。有的没有底薪只有提成。尽管有的地方还设置有交通补贴、话费补贴和餐费补贴,但是对于一个导购来说,多也就3000元左右。而且很多终端都是夫妻店,在员工薪酬方面没有明确的规章制度,往往承诺的提成点数未能兑现,这也是导购离职的原因之一。


2、压抑的工作环境决定的


陶瓷销售不是天天都有客人进店,更不是天天都有生意可做。没人的时候,导购们呆在店里闹闹磕,日子久了也就厌倦了。他们会感觉工作越来越乏味、很无聊。特别是对于年轻一点的店员来说,尽管也不想有太忙碌的工作,但他们也不想这样无所事事,天天挨日子过。


而对于一些老板或者老板娘来说,这也是烦心的事,总觉得这些店员收着工资却天天没事干,就在店里闲聊。于是,能叫他们做的小事、杂事就尽量吩咐他们,还有很多是与工作无关的事情。


就这样,矛盾就发生了,老板看店员不舒服,店员看老板不爽。有店员说,就这么点工作,还天天跟保姆一样,做饭、看孩子、搞卫生等。


此外,有很多店员是已婚妇女,有的还有两三个。古人云:三个女人一台戏。那不用说大家都明白会有些什么事儿了。


所以,种种原因造成了工作不开心、郁闷等,就算工资还可以,员工也不想干了,何况更多的人觉得自己工资低呢?


另外,这样一份工作对于很多人来说,看不到发展前景,他们感觉在这里工作得不到自己的想要的职业梦想。因而,他们更多只是在这里过渡、暂居。

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