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如何经营管理好建材家具终端店

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/10/23     浏览次数:    

牛郎星智业】作为一家建材家具加盟商,肯定会被种种经营问题所困扰,如何管理好专卖店就是关键问题之一。管理一家专卖店,涉及到很多方面,无论哪一个环节出现了问题,都可能会导致门店营业额下降。其实,加盟商专卖店管理是有一定的技巧的,那么有哪些技巧?跟着牛郎星小编一起来看看!


一、打造店面形象


专卖店形象是品牌的载体。好的形象能维护好品牌的档次,提升品牌附加值。比如集成吊顶行业,由于这个行业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多吊顶店不是很注重店铺形象,这就大大折损了品牌识别率和传播率。


开设专卖店后的细节工作,是往往被忽视的。整体产品展示完美,但是如果店内布置杂乱无章,样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,这些小的细节不留心,就会让顾客心生排斥感,对产品和品牌产生不良影响。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的,这就是细节决定成败。


二、营造服务氛围


常有顾客反馈说,到某些终端门店时感觉死气沉沉,而有的专卖店感觉轻松愉悦,很有购物欲望。这是为什么?一是优秀的导购员“活”元素营造了朋友般交流的愉悦购物氛围,而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望。二是硬件设施与品牌的差异。有的专卖店可以手持终端连接背景音乐系统,不仅完美地展示了产品又能播放柔和的音乐营造轻松的购物环境,促进体验式自然销售成交率。


三、提升导购技巧


建材家具领域其实是非常讲究专业知识的,是专业指导师的角色,这就要求导购不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法等具有专业的了解,比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的产品。


另外,优秀的导购一定要学会把握顾客心理,掌握市场趋势,才能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。


四、完善财务管理


完善的财务管理,能帮助加盟商准确及时把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地掌握日常经营。


销售中的价格政策,可以明确规定:与厂家一致,实行统一零售价,导购没有折扣权利,明码销售。也可以给予限制性折扣权。如零售价最低8.5折的权利,但前提是全价销售额必须为月销售总额80%以上,通过给予店员销售折扣权以显信任,这样的管理方式提高了工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高终端的经济收益。

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