营销讲堂

家居建材商场、联盟活动如何搞定顾客

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/6/16     浏览次数:    

一、如何让顾客快速交定金?


一般的家居建材促销活动都是时间短、客流较集中。促销前往往花费很大的人力、物力、精力进行推广,将目标群体集中到两天、一天甚至几小时来成交,面对众多的客户,为数不多的导购如果不能在30分钟甚至更短时间内让顾客交定金,肯定会损失很多潜在客户。


让顾客快速下定原因很多,比如导购销售技巧、客户来过的次数、促销内容的吸引力等,单从促销内容上讲,设计者对内容的设计一定要简洁,并对交定金单独设置吸引机制。


二、怎么引爆顾客购买热情?


购买热情是指最吸引顾客和最能让顾客积极参与的方面。对于一场品牌促销活动,一定要有一个吸引顾客积极参与的点,又叫引爆点,这个点可能只是整个促销的一个小方面,甚至涉及的金额也非常小,但它能够引爆顾客的参与热情,即购买热情,利用这个点进行突破,达到以点带面的效果,使顾客参与到整个活动中。


三、怎么满足顾客需求?


做促销的目的是什么?最直接的目的就是拉动销量增长,间接目的是提升品牌知名度、美誉度、忠诚度。要想拉动销量的增长,促销就一定要吸引消费者,要有人参加,而且越多越好,但不是凑热闹,而是实际性购买。


因此,在促销内容的设计上,我们要考虑促销的客户群体有哪些?除非你是狭义的针对某个群体的促销,否则,我们就要照顾到不同需求、不同定位的客户。到底怎么满足不同顾客的需求?从促销内容的设计上我们要分层次设计,比如要有全场性的优惠,要有针对低端的特价优惠,要有针对全套购买的特殊优惠,又要有针对某种特殊型号的优惠等。


四、怎么让顾客购买金额最大化?


做促销最怕什么?最怕赔本赚吆喝。要知道,做促销大部分品牌都是以损失利润为基础的,促销嘛,不让利是不行的,这样对顾客才有吸引力。


但我们一定要清楚,让利不等于不要利润也不等于赔本赚吆喝,让利是吸引消费者参与活动的一个吸引点。让利也只能是部分产品让利,我们要通过点扩大到面,扩大到让顾客购买更多产品的面,扩大到没有让利产品的面。


在促销中我们也会发现另外一种情况,就是参与活动的订单中小单居多,这些单几乎没有什么利润,另外大部分顾客都是购买力偏中或中下的,在这种情况下我们要考虑的就是如何通过促销内容设计,将顾客购买单值扩大,让购买量最大化。


总之,牛郎星智业认为,只要抓住了消费者,促销的一切难题就迎刃而解了。

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